Текущая версия Вашего браузера не поддерживается производителем.
Для корректной работы сайта рекомендуем использовать браузеры Internet Explorer 11.0 и выше, а также Google Chrome, Mozilla Firefox, Opera, Safari актуальных версий с включенным javascript.

Энергетики МОЭСК повышают качество обслуживания клиентов компании на юге Подмосковья

24 июня 2016 г.

Более десяти благодарственных обращений поступило в адрес энергетиков Раменского района электрических сетей (РЭС) ПАО «МОЭСК» за последний месяц. В основном они касаются вопросов технологического присоединения к сетям компании.

Жители Раменского района в своих сообщениях в интернет-приемную компании отмечают профессионализм и высокую оперативность выполнения всех этапов технологического присоединения, замены устаревшего оборудования и передачи абонентских сетей на баланс компании.

Положительно характеризуется, как работа сотрудников центра обслуживания клиентов в г. Бронницы, так и производственного персонала Раменского РЭС.

Так, организованность и добросовестность коллектива клиентского отдела (КО) Раменского РЭС филиала ПАО «МОЭСК» - «Южные электрические сети» была отмечена членами СНТ «Возрождение» Островецкого сельского поселения С. Черепановой и Д. Свириным. По их словам, они были приятно удивлены высокой корпоративной культурой и отлаженной схемой работы сотрудников КО Татьяны Бариновой и Елены Михайлиной: «Было очень приятно ощущать со стороны работников Вашей компании оперативность и технически грамотное отношение к работе в течение всего периода сотрудничества».

Эти же качества работы сотрудников блока техприсоединения и руководителя электросетевого района Андрея Герасимова отметили и жители с. Бисерово А. Ковалев, коттеджного поселка «Тихий берег» Д. Райко.

Клиенты компании самые искренние слова благодарности за помощь в быстром оформлении документов по ТП, за содействие в передаче сетей СНТ адресовали мастеру ПТГ Дмитрию Мартынову, главному специалисту сектора по договорам ТП Олегу Чупрякову.

Житель коттеджного поселка Дубки Рыжов Владимир Александрович – Почётный нефтяник России, удостоенный орденом «За заслуги перед Отечеством» II степени поблагодарил начальника Раменского района электрических сетей Андрея Герасимова, старшего мастера Евгения Шабнова, электромонтеров Владимира Ларина и Андрея Волкова за организацию и добросовестное выполнение электромонтажных работ по оптимизации электроснабжения его земельного участка.

Как объяснил Владимир Александрович, энергетики откликнулись на его просьбу о переносе проводов с узла учета на соседнюю опору: « Я понимал, что выполнение данных работ не входило в обязанности специалистов электросетевого района, тем приятнее отметить отзывчивость энергетиков. Спасибо за оказанное уважение и внимание! Желаю счастья, успехов в работе и процветания компании!

Начальник Раменского РЭС Андрей Герасимов подчеркнул, что специалистами филиала ПАО «МОЭСК» - Южные электрические сети с начала года по Раменскому району принято наибольшее по ЮЭС количество заявок на техприсоединение – 3200, с потребителями электроэнергии заключено уже более 3000 договоров, на баланс филиала принято 16 садовых товариществ. При этом сотрудники РЭС стараются делать все возможное для повышения качества обслуживания клиентов, для оказания адресной, индивидуальной помощи каждому заявителю, как в процессе подключения к электросетям, так и дальнейшего обслуживания электроустановок.

Обратный звонок